En application de la loi Energie et Climat du 8 novembre 2019, les tarifs réglementés de vente de gaz (TRVG) ont pris fin le 30 juin 2023.
Ainsi, pour les clients résidentiels et copropriétés consommant moins de 150 000 kWh, les TRVG ont disparu.
Les clients qui n'ont pas changé d'offre ont été transférés automatiquement vers une offre de bascule du fournisseur historique le 1er juillet 2023.
Pour accompagner les particuliers dans le choix de leur futur fournisseur de gaz, TE38 met à disposition le guide "Comment choisir une offre de fourniture de gaz naturel ?" édité par la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies (FNCCR), qui permet d'évaluer ses besoins et comparer les offres existantes afin de bien choisir son fournisseur.